Pemberitahuan privasi

Tentang pemberitahuan ini

Pemberitahuan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang diproses oleh game seluler Vokelo App untuk iOS dan servernya, mengapa data itu diproses, siapa yang menerimanya, berapa lama kami menyimpannya, serta pilihan dan hak apa yang Anda miliki. Pemberitahuan ini disusun untuk memenuhi kewajiban pemberian informasi berdasarkan Undang-Undang Turki No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi (KVKK, pasal 10) dan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR, pasal 13 dan 14).

Vokelo adalah aplikasi belajar kosakata sekaligus game kata. Anda dapat bermain sebagai tamu tanpa mendaftar. Alamat email hanya diperlukan jika Anda memilih untuk menautkan akun. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk tujuan selain yang dijelaskan di sini.

Kami mengumpulkan data secara elektronik dan otomatis melalui aplikasi dan server kami: dari Anda, dari perangkat Anda, dan dari penyedia yang disebutkan di bawah. Untuk setiap tujuan, kami mencantumkan dasar hukumnya, pertama menurut GDPR, kemudian menurut KVKK. “Kontrak” berarti penyediaan game yang Anda minta untuk digunakan. “Kepentingan yang sah” berarti kepentingan kami untuk menjalankan aplikasi yang aman, berfungsi, dan berkelanjutan, yang kami timbang terhadap hak dan kebebasan Anda.

Halaman ini sendiri tidak menggunakan cookie, skrip iklan, maupun skrip analitik.

Siapa yang bertanggung jawab?

Pengendali data (KVKK: veri sorumlusu) adalah Oğuzhan Altay, penerbit perorangan yang mengoperasikan aplikasi ini dengan merek Vokelo App. Untuk setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi, tulislah ke support@vokelo.app.

Jangan mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau data kartu pembayaran dalam pesan ke dukungan.

Profil pemain dan kemajuan Anda

Apa: saat Anda pertama kali membuka aplikasi, kami membuat pemain tamu. Aplikasi menghasilkan ID pemain acak dan kunci perangkat acak. Kunci disimpan di Keychain iOS pada perangkat Anda, dan server kami hanya menyimpan hash-nya. Kami juga menyimpan nama pengguna Anda (dipilih oleh Anda atau dibuat oleh aplikasi), kemajuan Anda (ronde yang dimainkan, jawaban dan kesalahan, daftar belajar, poin pengalaman, lencana, rentetan, hasil tantangan harian dan Mahjong, jatah bermain harian), saldo dan riwayat koin Anda, serta zona waktu Anda agar batas harian direset dengan benar.

Mengapa dan dasar hukum: untuk menyediakan game, menyimpan dan menyinkronkan kemajuan Anda, menerapkan batas harian, dan mencegah penyalahgunaan. Kontrak (GDPR pasal 6(1)(b); KVKK pasal 5/2-c). Mencegah penyalahgunaan juga merupakan kepentingan kami yang sah (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-f).

Sumber: Anda dan perangkat Anda. Aplikasi tidak meminta nama, usia, alamat, atau nomor telepon Anda. Tanpa data ini game tidak dapat berjalan.

Penautan akun opsional (email)

Apa: jika Anda menautkan akun, kami memproses alamat email Anda dan kode verifikasi berumur pendek agar Anda dapat masuk kembali di perangkat lain atau setelah menginstal ulang. Kode berlaku selama 10 menit dan hanya disimpan sebagai hash berkunci. Kami mengirim email melalui Resend. Untuk membatasi jumlah kode yang dapat diminta, kami juga menyimpan hash berkunci dari alamat tersebut beserta waktu pengiriman. Hash itu bukan alamat email Anda, tetapi tetap merupakan data pribadi.

Mengapa dan dasar hukum: untuk memverifikasi dan memulihkan akun Anda. Kontrak (GDPR pasal 6(1)(b); KVKK pasal 5/2-c). Menautkan akun bersifat opsional.

Teman, ruangan, duel, dan laporan

Apa: jika Anda bermain bersama orang lain, kami memproses permintaan pertemanan, pertemanan, pemblokiran, undangan dan kode ruangan, catatan pertandingan (soal, jawaban, skor, dan hasil), serta laporan tentang nama pengguna. Anda menemukan teman hanya dengan mengetik nama pengguna yang persis. Ruangan dapat dibagikan sebagai kode atau tautan; halaman web undangan publik hanya menampilkan kode dan tidak menampilkan informasi pemain. Aplikasi tidak memiliki obrolan teks bebas.

Mengapa dan dasar hukum: untuk menjalankan permainan sosial. Kontrak (GDPR pasal 6(1)(b); KVKK pasal 5/2-c). Pemblokiran, laporan, dan pembatasan laju juga melayani kepentingan kami yang sah dalam mencegah penyalahgunaan (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-f). Di aplikasi, Anda dapat memblokir pemain atau melaporkan nama pengguna yang tidak pantas.

Visibilitas publik

Pemain lain di aplikasi dapat melihat nama pengguna Anda: saat mencari nama yang persis, di daftar teman, ruangan, dan layar pertandingan, di klasemen mingguan (100 teratas: nama pengguna, poin, dan jumlah pertandingan), serta di peringkat Mahjong harian (peringkat, nama pengguna, bantuan yang digunakan, pencocokan yang salah, pengacakan, dan waktu). Layar-layar ini hanya tersedia di dalam aplikasi; tidak ada halaman web publik berisi peringkat.

Pilihlah nama pengguna yang tidak mengungkapkan nama asli atau data kontak Anda. Alamat email, pembelian, koin, dan kemajuan terperinci Anda tidak pernah ditampilkan kepada pemain lain. Akun yang ditutup menghilang dari peringkat. Lawan dalam pertandingan bersama tetap menyimpan hasil pertandingan itu, tetapi nama Anda tidak lagi ditampilkan.

Pembelian dan koin

Apa: Anda dapat membeli produk sekali bayar Tanpa Iklan dan paket koin melalui Apple App Store. Apple menangani pembayaran dan memberi tahu kami hasilnya; kami tidak pernah menerima kartu, Apple ID, atau data penagihan Anda. Untuk paket koin, server kami memeriksa transaksi melalui App Store Server API Apple dan mengkreditkan koin satu kali per transaksi. Kami menyimpan ID transaksi, produk, lingkungan toko, ID pemain Anda, dan ringkasan (digest) bukti, bersama entri buku besar koin. Kami juga meneruskan ID pemain acak Anda kepada Apple sebagai token akun pembelian. Produk Tanpa Iklan diperiksa di perangkat Anda; “Pulihkan pembelian” dapat mengirim catatan transaksi bertanda tangan Apple ke server kami.

Mengapa dan dasar hukum: untuk menyerahkan dan memulihkan apa yang Anda beli. Kontrak (GDPR pasal 6(1)(b); KVKK pasal 5/2-c). Penyimpanan catatan pembelian dan koin setelah akun ditutup didasarkan pada kewajiban hukum kami (GDPR pasal 6(1)(c); KVKK pasal 5/2-ç) dan pada kepentingan kami dalam menangani sengketa, pengembalian dana, dan penipuan (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-e dan 5/2-f).

Iklan dan pelacakan

Apa: aplikasi gratis menampilkan iklan dari Google AdMob: spanduk di layar beranda, iklan layar penuh di antara beberapa ronde, dan video opsional yang dapat Anda tonton untuk mendapatkan hadiah, misalnya satu kesempatan bermain tambahan. Pembelian Tanpa Iklan menghapus spanduk dan iklan antarronde; video berhadiah tetap opsional. Saat iklan diminta, Google menerima data teknis seperti alamat IP Anda (yang digunakan untuk memperkirakan lokasi kasar), informasi perangkat dan aplikasi, interaksi Anda dengan iklan, dan, jika Anda mengizinkan pelacakan, pengenal iklan perangkat Anda. Google dapat membaca atau menyimpan pengenal di perangkat Anda. Kami tidak memberikan ID pemain, nama pengguna, alamat email, atau kemajuan Anda kepada Google.

Video berhadiah: saat Anda selesai menontonnya, server Google memberi tahu server kami bahwa hadiah telah diperoleh. Pesan itu membawa ID sekali pakai yang acak, bukan ID pemain Anda.

Pilihan Anda: pada awal pemakaian pertama, pesan persetujuan dari Google (ditampilkan di tempat yang mewajibkannya, misalnya di EEA, Inggris Raya, dan beberapa negara bagian AS) memungkinkan Anda menerima atau menolak iklan yang dipersonalisasi. Di iOS, setelah itu Anda mungkin melihat penjelasan dan dialog izin pelacakan Apple. Dengan izin Anda, Google dapat menggabungkan pengenal iklan Anda dengan data dari aplikasi dan situs web perusahaan lain untuk mempersonalisasi dan mengukur iklan; inilah “pelacakan” yang diminta iOS untuk Anda setujui. Jika Anda menolak atau tidak mengizinkan pelacakan, iklan yang Anda lihat tidak dipersonalisasi (atau mungkin terbatas) dan Google tidak menerima pengenal iklan Anda. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja di aplikasi melalui Pengaturan > Lainnya > Privasi iklan, serta di Pengaturan iOS > Privasi & Keamanan > Pelacakan.

Dasar hukum: persetujuan Anda untuk iklan yang dipersonalisasi, untuk penggunaan pengenal iklan, dan di tempat hukum mensyaratkan persetujuan untuk menyimpan atau membaca informasi di perangkat Anda (GDPR pasal 6(1)(a); KVKK pasal 5/1, persetujuan eksplisit). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja seperti dijelaskan di atas; penarikan tidak memengaruhi pemrosesan sebelumnya. Penayangan iklan dasar, pembatasan frekuensi, pengukuran, dan pencegahan penipuan didasarkan pada kepentingan yang sah (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-f) sejauh hukum mengizinkannya tanpa persetujuan. Google bertindak sebagai pengendali independen untuk pemrosesan iklannya; lihat kebijakan privasi Google. Di tempat yang diwajibkan undang-undang negara bagian AS, pesan Google juga menawarkan opsi untuk menolak penjualan atau pembagian data untuk iklan. Kami sendiri tidak menjual data pribadi.

Analitik

Apa: kami mencatat peristiwa penggunaan untuk menemukan masalah dan meningkatkan pelajaran. Peristiwa itu terbagi dalam kategori berikut: (1) penggunaan aplikasi dan interaksi permainan, misalnya aplikasi dibuka, ronde, pertandingan, level kampanye, papan Mahjong, set harian, dan sesi belajar dimulai atau selesai, petunjuk yang dipakai, tawaran bot latihan beserta hasilnya, serta tindakan pengaturan seperti membuka semua mode, dengan angka dan hasil sederhana (misalnya jumlah kesalahan, petunjuk yang dipakai, waktu yang dihabiskan, lulus atau tidak); (2) orientasi awal dan penempatan: langkah yang Anda lihat serta pilihan dan hasil di sana (pasangan bahasa, level, tingkat kesulitan, tujuan, menit harian, dan hasil tes penempatan); (3) toko dan alur pembelian: membuka toko, serta memulai, menyelesaikan, atau gagalnya pembelian, bersama produknya (misalnya paket koin) tetapi tidak pernah harga, tanda terima, atau ID transaksi; (4) iklan berhadiah: bahwa video berhadiah dimulai dan hadiahnya dikreditkan; dan (5) saat kami menjalankan uji produk, varian mana yang ditampilkan kepada Anda.

Setiap peristiwa disimpan bersama ID pemain acak Anda, waktu server kami menerimanya, versi dan nomor build aplikasi, bahasa antarmuka aplikasi, pasangan bahasa Anda, dan platform; di dalam level kampanye, peristiwa juga membawa bab dan jenis level. Peristiwa hanya berisi angka, nilai ya/tidak, dan label tetap: tanpa teks bebas, nama pengguna, alamat email, alamat IP, pengenal perangkat, maupun pengenal iklan. Peristiwa tetap berada di server kami sendiri dan tidak diberikan kepada perusahaan analitik. Saat Anda luring, aplikasi menyimpan hingga 500 peristiwa selama paling lama 14 hari di perangkat Anda sebelum mengirimkannya.

Retensi: peristiwa analitik dihapus 90 hari setelah server kami menerimanya. Menutup akun Anda menghapus peristiwa Anda lebih awal.

Mengapa dan dasar hukum: untuk memelihara dan meningkatkan aplikasi. Kepentingan yang sah (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-f). Aplikasi tidak memiliki sakelar untuk menghidupkan atau mematikan analitik. Anda dapat berkeberatan dengan menulis kepada kami.

Laporan error, log server, dan pemantauan keamanan

Error aplikasi: saat terjadi error tak terduga, aplikasi mengirim laporan yang telah disaring ke Sentry (wilayah data UE, Jerman). Laporan memuat jenis error, posisi dalam kode kami sendiri, versi dan build aplikasi, sistem operasi, dan platform. Laporan disaring di perangkat Anda sehingga tidak memuat nama pengguna, alamat email, ID pemain, tangkapan layar, atau jejak tindakan Anda. Sentry dapat menyimpulkan lokasi kasar dari koneksi. Sentry menyimpan laporan hingga 90 hari.

Error server: server kami mengirim laporan yang disaring dengan cara serupa (jenis error dan posisi kode, tanpa data pengguna) ke proyek Sentry yang terpisah.

Log server: penyedia hosting kami, Heroku, mencatat setiap permintaan ke server kami (waktu, metode, jalur permintaan, status respons, ukuran, dan alamat IP koneksi). Log ini diteruskan ke Datadog (wilayah AS), disimpan hingga 15 hari, dan digunakan untuk mendeteksi gangguan, penyalahgunaan, dan serangan. Jalur permintaan dapat memuat kode undangan ruangan. Kode aplikasi kami sendiri tidak menulis nama pengguna, email, token, atau jawaban ke dalam lognya. Server kami juga menggunakan alamat IP Anda di memori untuk membatasi laju permintaan; alamat itu tidak disimpan di basis data.

Dasar hukum: kepentingan yang sah atas keamanan dan keandalan layanan (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-f).

Fitur perangkat

Penyimpanan di perangkat Anda: aplikasi menyimpan pengaturan Anda, salinan kemajuan Anda, peristiwa analitik yang menunggu terkirim, konten dan berkas audio yang diunduh, serta pilihan iklan Anda di perangkat. Menghapus aplikasi menghapus semuanya dari perangkat tetapi tidak menutup akun Anda di server (lihat Menutup akun Anda).

Pengingat: jika Anda mengaktifkan pengingat latihan, iOS meminta izin dan pengingat dijadwalkan di perangkat Anda sebagai notifikasi lokal. Pengingat itu tidak berasal dari server kami.

Pengucapan: aplikasi memutar pengucapan dari berkas audio yang diunduhnya sebagai paket audio (lihat Unduhan konten dan audio) dan, bila tidak ada berkas audio, mengucapkan kata dengan suara sintesis bawaan iOS. Di kedua cara itu, teks tidak dikirim kepada kami atau ke layanan suara pihak ketiga. Aplikasi juga memeriksa keyboard apa yang terpasang agar dapat menawarkan keyboard bahasa yang Anda latih; hal ini tetap berada di perangkat.

Berbagi: saat Anda membagikan kode ruangan, tautan, atau hasil harian, teks dikirim melalui lembar berbagi iOS ke aplikasi yang Anda pilih, dan penyedia aplikasi itu memprosesnya sesuai ketentuannya sendiri. Aplikasi membuka tautan undangan Vokelo. Aplikasi tidak menggunakan kamera, mikrofon, foto, kontak, atau lokasi Anda.

Unduhan konten dan audio

Apa: aplikasi mengunduh konten pelajaran dan berkas audio (hanya data: daftar kata, susunan kursus, dan rekaman, tanpa kode program) sebagai paket bertanda tangan dari Microsoft Azure Blob Storage, yang di-hosting di wilayah UE (Swedia). Sebagian permintaan ini, misalnya berkas kecil yang menyebutkan versi konten mana yang terbaru, juga dapat menuju server kami sendiri; dalam hal itu berlaku log server yang dijelaskan di Laporan error, log server, dan pemantauan keamanan.

Seperti permintaan web pada umumnya, unduhan memperlihatkan kepada host penyimpanan alamat IP perangkat Anda (yang dari situ lokasi kasar dapat disimpulkan) serta metadata permintaan seperti waktu, berkas yang diminta, ukurannya, dan rincian koneksi standar. Permintaan tidak memuat data akun: tidak ada ID pemain, nama pengguna, alamat email, kunci perangkat, atau pengenal iklan. Kami tidak menggunakan data permintaan ini untuk mengidentifikasi Anda.

Microsoft bertindak sebagai prosesor kami untuk hosting ini, atas instruksi kami dan berdasarkan ketentuan pemrosesan datanya. Mengapa dan dasar hukum: untuk menyediakan konten dan audio yang Anda gunakan serta menjaga unduhan tetap aman dan efisien. Kontrak (GDPR pasal 6(1)(b); KVKK pasal 5/2-c) dan kepentingan yang sah (GDPR pasal 6(1)(f); KVKK pasal 5/2-f).

Siapa yang menerima data Anda

Penyedia layanan yang bertindak atas instruksi kami: Heroku (Salesforce), hosting dan basis data, wilayah UE (Dublin, Irlandia); Datadog, pemantauan log, wilayah AS; Sentry, pemantauan error, wilayah UE (Jerman); Microsoft (Azure Blob Storage), hosting konten dan berkas audio yang dapat diunduh, wilayah UE (Swedia); Resend, email verifikasi, wilayah pengiriman Irlandia; Name.com dan Google (Gmail), yang meneruskan dan menerima email yang dikirim ke support@vokelo.app.

Penerima independen yang bertanggung jawab atas pemrosesannya sendiri: Apple (pembayaran App Store dan verifikasi pembelian) dan Google (iklan AdMob dan pesan persetujuannya). Pemain lain melihat apa yang dijelaskan di bagian Visibilitas publik. Otoritas menerima data hanya jika hukum mengharuskannya.

Data juga sampai kepada kami dari Apple (hasil pembelian), dari Google (konfirmasi hadiah), dan dari pemain lain (permintaan pertemanan, pertandingan, dan laporan nama pengguna). Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memberikannya kepada pialang data atau untuk pemasaran perusahaan lain.

Transfer ke luar negeri

Basis data kami berada di UE (Irlandia). Beberapa penyedia, atau tim dukungan mereka, berada di negara lain atau memproses data di sana, khususnya di Amerika Serikat (misalnya log Datadog, Google, Heroku/Salesforce, Microsoft, dan Resend). Apple dan Google memproses data di seluruh dunia sesuai ketentuan masing-masing.

Untuk transfer dari Turki, kami mengandalkan mekanisme pasal 9 KVKK sebagaimana diubah pada 2024: keputusan kecukupan dari otoritas perlindungan data (Kişisel Verileri Koruma Kurulu), perlindungan yang memadai seperti kontrak standar otoritas tersebut atau, untuk transfer insidental, persetujuan eksplisit Anda. Untuk transfer dari EEA, kami mengandalkan keputusan kecukupan (seperti EU-US Data Privacy Framework untuk penyedia bersertifikat) atau klausul kontrak standar UE dalam ketentuan pemrosesan data para penyedia (GDPR pasal 46). Anda dapat menanyakan kepada kami mekanisme mana yang berlaku untuk penyedia mana.

Anak-anak dan usia

Vokelo ditujukan bagi orang berusia 13 tahun ke atas. Aplikasi ini tidak dirancang untuk anak-anak dan tidak berada dalam kategori Anak di App Store. Aplikasi tidak menanyakan usia Anda dan tidak dapat memverifikasinya. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin ada anak di bawah 13 tahun yang menggunakan aplikasi ini, tulislah kepada kami dan kami akan menutup akunnya.

Jika Anda berusia di bawah usia yang memungkinkan Anda menyetujui sendiri pemrosesan data (di UE antara 13 dan 16 tahun tergantung negara; di Turki, untuk siapa pun di bawah 18 tahun, orang tua atau wali hukum sebaiknya menyetujui), gunakan aplikasi ini hanya dengan persetujuan mereka dan biarkan iklan yang dipersonalisasi tetap nonaktif. Iklan menggunakan peringkat konten “Teen” dari Google, kategori iklan sensitif diblokir, dan iklan tidak ditujukan kepada anak-anak.

Berapa lama kami menyimpan data

Data akun (profil, kemajuan, teman, hasil, jatah bermain, dan tautan email): disimpan selama akun Anda ada dan dihapus saat Anda menutupnya. Saat ini kami tidak menghapus akun yang tidak aktif secara otomatis.

Peristiwa analitik: dihapus 90 hari setelah server kami menerimanya (atau lebih awal saat Anda menutup akun).

Kode verifikasi berlaku selama 10 menit. Catatan kode yang kedaluwarsa dan catatan hash pembatas pengiriman dihapus oleh rutinitas pemeliharaan yang kami jalankan dari waktu ke waktu (target: dalam 24 jam setelah kedaluwarsa); catatan kode juga dihapus saat Anda menutup akun.

Catatan yang tersisa setelah akun ditutup (lihat Menutup akun Anda) disimpan selama diperlukan untuk akuntansi, perpajakan, pencegahan penipuan, dan penanganan sengketa, serta sebagaimana diwajibkan hukum. Kami tidak menggunakannya untuk hal lain.

Pemantauan dan salinan di penyedia: log Datadog hingga 15 hari; laporan Sentry hingga 90 hari; log pengiriman Resend selama jangka pendek yang ditetapkan Resend; data teknis permintaan unduhan konten pada host penyimpanan selama jangka waktu yang ditetapkan ketentuan layanan Microsoft; cadangan basis data pada penyedia hosting kami hingga kedaluwarsa sesuai paket hosting; korespondensi dukungan selama diperlukan untuk menjawab Anda dan mendokumentasikan cara permintaan ditangani.

Menutup akun Anda

Anda dapat menutup akun kapan saja di aplikasi: Profil > Akun > Tutup akun. Ini juga berlaku untuk pemain tamu. Pertandingan yang sedang berlangsung dinyatakan kalah terlebih dahulu. Keluar atau menghapus aplikasi tidak menutup akun.

Dihapus: tautan email dan catatan verifikasi Anda, kemajuan dan daftar belajar, hasil, pencapaian, rentetan dan catatan harian, percobaan Mahjong, teman, permintaan, pemblokiran, dan laporan yang Anda buat, poin mingguan dan entri peringkat, peristiwa analitik, saldo koin, jatah bermain, dan data pencocokan lawan. Salinan lokal di perangkat Anda dibersihkan.

Disimpan: catatan pengguna minimal (ID, waktu pembuatan dan penutupan, dengan nama pengguna dihapus); hash kunci perangkat yang ditandai dicabut dan tanda terima penutupan, yang mencegah sesi lama digunakan lagi; buku besar koin; catatan pembelian, pengembalian dana, dan video berhadiah yang diperlukan untuk mencegah kredit ganda; serta catatan pertandingan bersama yang boleh disimpan pemain lain, yang di dalamnya nama Anda tidak lagi ditampilkan. Catatan ini masih dapat dikaitkan dengan ID pemain acak Anda, sehingga tidak anonim. Catatan ini disimpan hanya untuk tujuan yang tercantum di Berapa lama kami menyimpan data.

Tidak dihapus secara otomatis: salinan pada penyedia kami (Sentry, Datadog, Resend, cadangan hosting, dan kotak surat dukungan), yang kedaluwarsa seperti dijelaskan di atas. Pembelian yang dilakukan dengan Apple dikelola di pengaturan Apple ID Anda; menutup akun tidak membatalkan atau mengembalikan dananya. Untuk meminta penghapusan lebih awal atas salinan di penyedia, tulislah kepada kami.

Hak Anda dan cara menggunakannya

Berdasarkan pasal 11 KVKK, Anda dapat menanyakan apakah kami memproses data Anda; meminta informasi tentangnya; mengetahui tujuannya dan apakah digunakan sesuai tujuan itu; mengetahui pihak ketiga di Turki atau luar negeri yang menerimanya; meminta koreksi; meminta penghapusan atau pemusnahan berdasarkan pasal 7; meminta agar tindakan tersebut diberitahukan kepada pihak ketiga; berkeberatan atas hasil yang merugikan Anda yang timbul semata-mata dari analisis oleh sistem otomatis; dan menuntut ganti rugi atas kerugian akibat pemrosesan yang melanggar hukum.

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak akses, rektifikasi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, dan keberatan (termasuk terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah), serta hak untuk menarik persetujuan kapan saja (pasal 7 dan 15 hingga 21).

Caranya: tulislah ke support@vokelo.app dari alamat email yang tertaut ke akun Anda atau, sebagai tamu, sebutkan nama pengguna Anda dan kira-kira kapan Anda mulai bermain agar kami dapat menemukan akun Anda. Kami dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memastikan bahwa permintaan itu menyangkut akun Anda. Kami menjawab dalam 30 hari (KVKK pasal 13; GDPR pasal 12). Permintaan tidak dipungut biaya kecuali jelas-jelas berlebihan.

Pengaduan: Anda dapat mengadu kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi Turki (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) atau, jika berada di EEA, kepada otoritas perlindungan data negara Anda. Kami tidak mengambil keputusan yang berdampak hukum atau berdampak signifikan serupa semata-mata melalui cara otomatis.

Keamanan

Aplikasi dan server kami berkomunikasi melalui HTTPS. Kunci perangkat tetap berada di Keychain iOS dan server hanya menyimpan hash-nya; kode verifikasi hanya disimpan sebagai hash berkunci; peran basis data yang digunakan server tidak memiliki izin umum untuk menghapus catatan, hanya rutinitas sempit seperti penutupan akun. Tidak ada sistem yang benar-benar aman. Jika suatu pelanggaran kemungkinan membahayakan hak Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang berwenang sebagaimana diwajibkan hukum (KVKK pasal 12; GDPR pasal 33 dan 34).

Perubahan

Kami memperbarui pemberitahuan ini ketika aplikasi atau praktik kami berubah. Versi dan tanggal ditampilkan di bagian atas. Jika perubahannya signifikan, kami akan menyampaikannya di aplikasi atau di halaman ini.